העסק שלך משדר במבט ראשון את כל מה שעד היום רק את והלקוחות שלך ידעתם, והלקוחות הפוטנציאליים שלך מזהים את זה ונמשכים אלייך בטבעיות כמו פרפר אל האור, רוצים מעצמם לשמוע מה יש לך להציע ומרגישים כבוד לסגור איתך. השיווק שלך כבר לא משהו שאת שוברת עליו שיניים, יש לך קונספט קבוע שיושב על בידול שאין לו מתחרים, מעביר את הקול שלך בצורה אותנטית, טבעית ולא מתאמצת. את נינוחה, משוחררת, מרגישה שאת מתחילה שוב ליהנות מהדבר שאת הכי אוהבת ויודעת לעשות. פתאום הם חוזרים אלייך: פרפרי ההתרגשות ללב, דגדוגי היצירה בקצות האצבעות והסיפוק שבמימוש השליחות שלך בעולם.
בין אם את עצמאית שפשוט רוצה לפרנס בנחת ובכבוד מהבית, ובין אם החלום שלך הוא להקים משרד גדול או חברה. להיות מותג זה לגרום ללקוחות לראות אותך, להבין אותך ולרצות אותך.
ואת זה? כולם רוצים.
שאלה טובה. אבל לפני התשובה, בואי נהיה רגע כנות: בעידן של ימינו, שבו אפשר בקלות ליצור מסרים משכנעים ומקצועיים- למה שיעדיפו דווקא אותך?
ובכלל, יש כזה דבר בידול? יש כזה דבר ערך שאי אפשר להעתיק, או הבטחה שאי אפשר לקום מחר ולהתחרות בה? ואם כן, מי הגאון שיכול להבטיח שהוא יודע ליצור דבר כזה?
כן, כן. את.
את יצירה אלוקית וחד פעמית. כמוך, יש רק אחת. אותך, את המכלול של מי שאת ומה שאת מביאה- אי אפשר להעתיק. גם אם מישהו ינסה להעתיק אותך, הוא יוכל לחקות פעולות חיצוניות, סגנון או שפה, אבל הוא לעולם לא יצליח לחשוב כמוך, לפעול כמוך, להרגיש את היצירה כמוך.
ממילא, אם המיתוג שלך יתבסס עלייך, ייקח את המכלול של היופי שהוא רק שלך, ויוציא אותו החוצה בצורה מדויקת שיודעת לדבר ללקוחות שאת רוצה- הוא יביא לעולם בשורה חדשה שאי אפשר להתעלם ממנה, אי אפשר להתחרות איתה ואי אפשר שלא להתחבר אליה!
וכל זה בלי שאת צריכה ללבוש מסיכות שיווקיות, בלי שאת צריכה כל הזמן להיות 'כמו'.
את פשוט את!
הנה צ׳קליסט בדיקה מהיר:
האם את יודעת להסביר בשנייה למה לקוחות צריכים לבחור דווקא בך?
האם יש לך שפה ברורה שמלווה אותך כשאת כותבת, משווקת ומדברת על העסק?
האם את מרגישה ביטחון כשאת שולחת הצעת מחיר או מדברת עם לקוחה מתעניינת?
האם יש לך משפטים, מסרים ורעיונות שקל לך לשלוף ולהשתמש בהם בתוכן?
האם הלקוחות שלך מבינות מהר את הערך שלך בלי צורך בהסברים ארוכים?
האם יש התאמה טבעית בין איך שאת נשמעת לבין איך שהמותג שלך נראה ומרגיש?
האם את מרגישה שהמיתוג עובד בשבילך ולא דורש ממך להתאמץ כל פעם מחדש כדי להסביר את עצמך?
אני הודיה טיירי, ואני אומנת מותגים.
כאחות ל14 גדלתי לתוך סינר של אמא. כבר מגיל קטן אהבתי את המטבח, אהבתי את עבודות הבית ואת הטיפול באחים הקטנים שלי. הייתי נהנית להמציא להם סיפורים, לחשוב על רעיונות יצירתיים איך להעסיק אותם ולטפח אותם. אמא שלי תמיד הייתה צוחקת שאני גם יד ימין וגם יד שמאל שלה 😃. גם בחיים החברתיים שלי זה התבטא, תמיד אהבתי וידעתי לקחת אחריות ולעמוד בה בכבוד. היום, כשאני עצמי אמא לילדים האחריות הזו מרגשת וממלאת אותי בסיפוק בכל יום מחדש. את הבית השני שלי למיתוג ופרסום פתחתי אחרי הולדת בני הבכור, כשאני מביאה לתוכו את כל האימהות שבי לצד האהבה שלי ליצירה, ומלווה בעלות עסק להתפתחות מרגשת באמצעות תהליכי מיתוג מבוססי אישיות ותהליכי פרסום אסטרטגיים.
שלב ראשון:
נערוך פגישת אסטרטגיה מקיפה, שבה אכיר לעומק אותך ואת העסק שלך. אבין מה את מציעה, איך העסק פועל ביום יום, מי קהל היעד, מה המטרות ולאן את רוצה להגיע. את יוצאת מהשלב הזה עם בהירות על העסק שלך, ועל הכיוון שאליו אנחנו הולכות.
שלב שני:
נבצע מחקר אודות הסביבה שבה העסק שלך פועל, במטרה להבין איך השוק עובד, מה מושך את הלקוחות ואיפה נמצאות ההזדמנויות שלך. השלב הזה יסגור בצורה יסודית את את השלב הקודם. מהשלב הזה תצאי עם נתונים שיפקחו לך עיניים על העסק.
שלב שלישי:
ננתח את המידע והנתונים אודותייך, אודות המוצר/השירות שלך, אודות הלקוחות שלך והמתחרים שלך- כדי למצוא את הדבר שהופך אותך לאחת ויחידה: הבידול שלך!
שלב רביעי:
עכשיו זה הזמן להפוך את הבידול היבש לרעיון מותגי אחד שמחבר בין מה שאת יודעת לעשות הכי טוב, לבין מה שהלקוחות שאת אוהבת הכי רוצים לשמוע. מהשלב הזה את יוצאת עם קונספט משגע שיוביל את העסק שלך.
שלב חמישי:
אחרי שיש לנו קונספט אפשר לכתוב לעסק שם מדויק ולהצמיד לו סלוגן חזק שיעביר את המסר בצורה הטובה והמושכת ביותר.
שלב שישי:
כדי שהקונספט לא יישאר רק ברעיון, נפתח אותו לכדי סל מילים אפשרי שייתן לך מילים בכל נקודת מפגש עם הלקוחות.
שלב שביעי:
סוף סוף משהו שאפשר כבר לראות! בשלב הזה נייצר את הלוגו הנד מייד, ייצור אישי מאפס בסטנדרט הגבוה ביותר, כדי שהסמל שילווה אותך לכל מקום, יעניק לך ייצוג הולם ומכבד!
שלב שמיני:
עכשיו כשיש לנו לוגו ביד, הגיע הזמן לתרגם את כל המילים והרעיונות למשהו חי שאפשר לראות ולהרגיש: צבעוניות, אלמנטים, פונטים- כולם עם חוקיות קבועה וברורה שתלווה את המותג מעתה והלאה.
שלב תשיעי:
כשיש לנו שפה חדשה ביד, כל מה שנשאר הוא להשתמש בה! בשלב הזה נעצב את כל חומרי העסק שבחבילה בהתאם למיתוג החדש- מסמכים שימושיים, ציוד ומוצרי מכירות.
שלב עשירי ואחרון:
סוף התהליך הגיע, וזה הזמן לצאת איתו החוצה. רגע השקה הוא רגע מרגש שהלקוחות צריכים להיות חלק ממנו: נייצר מודעת פרסום מושכת ומדויקת שתספר לכל מי שיפגוש בעסק שלך את הבשורה החדשה שאת מביאה.
אפשר לפנק אותך?
הרגע המרגש של גזירת התווית ולבישת החליפה החדשה הגיע, וזה הזמן להעניק לך כמה בונוסים מפנקים: קורסים לבחירה לחיזוק חוליות חלשות בעסק + ליווי להטמעת המותג + הצטרפות למועדון לקוחות, כי בינינו, את כבר בת בית:)
ככה זה כשאסתטיקה ופונקציונאליות מתחברים לבגד אחד. הוא הופך להיות בגד חרישה. נשאר לי רק לאחל לך תתחדשי ולהזכיר לך לברך שהחיינו!
מהתהליך הזה את יוצאת עם:
# ארגז כלים רעיוני: בידול ברור, בהירות עמוקה, סיסטם שיווקי
# ארגז כלים ויז'ואלי: לוגו מקצועי ואיכותי, שפת מותג, תוצרים ממותגים
# ליווי אישי: השקה, הטמעה, ספר מותג
כדי להבין את התשובה, צריך להבין איך מערכות AI עובדות: המנוע של כל כלי הבינה המלאכותית, מתבסס על מידע קיים- הוא בעצם סורק כמויות עצומות של תוכן, מזהה דפוסים, ומתוך זה מרכיב לך תשובה/תמונה/תוכן/וכו'. כלומר, התוצאה תהיה תמיד משהו שכבר קיים או ואריאציה למשהו שקיים. לכן, להגדיר בידול, או לייצר שפה דרכו- זה בדיוק ההפך מלעשות מיתוג ולבנות מותג…
שאלה טובה וצודקת! מיתוג באמת הוא רק צלע אחת במערך השיווקי של העסק (שכולל גם פרסום, שיווק, מכירה) אבל הוא הצלע עליה יושב הכל: איך יראה הרושם הראשוני מהעסק, מה יהיה המסר המרכזי שלו. לדוגמא, אם בעסק שלך קיים פער בין איך שהוא באמת לבין איך שהלקוחות תופסים אותו, משמע שבכל יום שעובר את מפסידה לקוחות…
מדהים!! אם המצב שלך כרגע הוא שהעסק מניב לך כמה שאת מצפה ממנו ואת מרוצה, אין שום סיבה לשנות את זה. מיתוג נועד לפתור בעיה (של שקיפות, של פער תפיסתי, של חוסר חיבור). אבל אם אין בעיה, לא צריך פתרון!
הרעיון של מיתוג מבוסס אישיות הוא לייצר לך חליפה בסטנדרט גבוה של מקצועיות ואיכות, אבל לא פחות- כזו שתואמת את המידות שלך, שיושבת לך נח. את זו שצריכה ללבוש אותה בסוף וזה מה שעומד לנגד עיני לאורך כל הדרך. ולכן, בכל חבילה שתקחי, יש לך אפשרות לבחור אם את רוצה את התהליך פתוח ומשותף, או בצורה שבה מוגשת לך פרזנטציה לבחירה מתוך כמה סקיצות אפשריות.
מיתוג עושה את העבודה מתחת לפני השטח (בדומה לזרע בתוך האדמה), ולכן צמיחה בעקבותיו (כמו לקוחות ש'פתאום' כבר לא מתווכחים על מחיר, לקוחות חדשים מבינים ברגע מה הייחודיות שלי, אני רגועה יותר) אפשר לראות רק ממרחק של זמן. לעומת זאת, אם המיתוג החדש נעשה מזמן ולא שינה כלום: במבט שלך על העסק, בהבנה של הלקוחות אודות הערך שאת נותנת ובמכירות, משהו שם לא היה מדויק- או בתהליך, או בביצוע, או בשימוש.
בואי נבדוק את זה! תשאירי פה פרטים, אני אחזור אלייך, ויחד נעבור על מבדק החליפה שיעזור לך להבין איפה העסק שלך עומד ומה הוא צריך עכשיו כדי לגדול.
היי, אני הודיה טיירי,
האומנת שמאחורי ובתוך הבית הזה.
לא משנה אם אתם אומרים שלום, וולקאם, אהלן או שולעם,
כאן מרגישים בבית.
תרשו לעצמכם לפתוח ארונות, לחטט במגירות, לנשנש מודעות,
לבקש ממני לבשל לכם גם כאלה,
או לסרוג לכם באהבה מיתוג ייחודי עם ריח של חדש.
אני כאן בשביל זה והדבר שהכי עושה לי טוב בחיים הוא לשמוע שאומרים לכם: "ואוו, בלי עין הרע, איך גדלתם." טפו טפו חמסה.